KONTAKT

Vårt supportteam hjälper dig på ett pålitligt och kompetent sätt med alla frågor relaterade till Fondholm Emisvik. Oavsett om du bara vill informera dig, redan är registrerad eller aktivt använder plattformen, hjälper vi dig att komma vidare snabbt.

Hur du kontaktar oss

Vi stöder dig specifikt i alla frågor som rör ditt konto och användning av Fondholm Emisvik. Vårt team är tillgängligt måndag till fredag under ordinarie arbetstid (CET) och behandlar förfrågningar med hög prioritet. Typiska områden vi hjälper till med:

• Skapande och verifiering av ditt konto, samt kontohantering (inkluderar profil- och riskinställningar)
• Teknisk hjälp för plattformen, appen eller vid fel
• Frågor om insättningar och uttag, behandlingstider och accepterade betalningsmetoder
• Information om funktioner, strategier, AI-logik och tillgängliga instrument
• Kommentarer, idéer och förbättringsförslag för utvecklingen
• Support för andra frågor, från allmänna till individuella

Använd kontaktformuläret nedan och fyll i alla relevanta fält så att vi snabbt kan hantera din förfrågan. Vanligtvis får du svar inom 24 timmar på vardagar, ofta tidigare. För akuta tekniska ärenden kan en livechatt vara tillgänglig (vardagar 9–18).